Helpdesk
Gemäss Abschnitt 8.3.1 unserer AGB beginnt deine Behandlung mit der Vereinbarung des Behandlungstermins – auch dann, wenn du den Termin verschiebst, zu spät kommst oder nicht erscheinst.
Wenn du dich entscheidest, die Behandlung abzubrechen – aus welchem Grund auch immer – fällt eine pauschale Administrationsgebühr von CHF 500 an. Diese Gebühr deckt unter anderem organisatorischen Aufwand, reservierte Ressourcen und entstandene Kosten ab.
Möchtest du die Behandlung zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufnehmen, erstellen wir dir gerne eine neue Offerte.
Bitte beachte auch: Sollte dein behandelnder Arzt aus medizinischer Sicht entscheiden, dass eine Weiterbehandlung nicht verantwortbar ist (z. B. bei Nichteinhaltung ärztlicher Anweisungen oder unvollständigen Angaben), kann die Behandlung ohne Rückerstattung abgelehnt werden (siehe Abschnitt 8.3.2 der AGB).
Mit deiner Rückmeldung hilfst du uns dabei, damit wir uns weiterhin verbessern können. Jedes Feedback unterstützt uns dabei, noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen.
Wie hoch sind die Gesamtkosten für die Tropfen bei einer Laserbehandlung?
Was beinhaltet die Garantie-Leistung
Erhalte ich von euch einen Rückforderungsbeleg / eine detaillierte Rechnung?
Ist die Voruntersuchung wirklich gratis?
Wie viel kostet eine Augenlaserbehandlung bei betterview?
Wie viel kostet eine Linsenbehandlung bei betterview?
Ab wann muss ich für die Behandlung zahlen?
Wie setzt sich der Fixpreis zusammen?
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Wie genau funktioniert die Ratenzahlung? (Kostenbeispiel)
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Kann ich die Kosten von meiner Krankenkasse zurückfordern?
