Helpdesk
Conformément à la section 8.3.1 de nos Conditions Générales, le traitement débute dès la prise de rendez-vous – même en cas de report, de retard ou d'absence.
En cas d'interruption du traitement – quelle qu'en soit la raison – des frais administratifs forfaitaires de CHF 500 seront facturés. Ces frais couvrent notamment les efforts d'organisation, les ressources réservées et les coûts déjà engagés.
Si le traitement devait être repris ultérieurement, une nouvelle offre sera alors établie.
À noter également : si le médecin estime que la poursuite du traitement n’est plus justifiable d’un point de vue médical (par exemple en cas de non-respect des instructions médicales ou d’informations incomplètes), le traitement peut être refusé sans remboursement (voir section 8.3.2 des Conditions Générales).
Votre réponse nous aide à nous améliorer continuellement. Chaque retour nous permet de mieux répondre aux besoins de nos clients.
Quel est le coût total des gouttes lors d'un traitement au laser ?
Ce que la garantie comprend ?
Puis-je demander une prise en charge du traitement à ma caisse d'assurance maladie ?
Que se passe-t-il si je ne peux plus payer les mensualités ?
Quelles sont mes options de paiement ?
Qu'est ce qui est inclus dans le prix ?
À partir de quand dois-je payer pour le traitement ?
Combien coûte un traitement par lentilles chez betterview ?
L'examen préliminaire est-il vraiment gratuit ?
Vais-je recevoir un justificatif de remboursement / une facture détaillée ?
Comment fonctionne exactement le paiement échelonné ? (exemple)
Combien coûte un traitement des yeux au laser chez betterview ?
